VEKA, торгово-производственная компания
Окна: пластиковые окнаОрганизация VEKA из Иркутска может предложить покупателям услуги и товары в 2 направлениях деятельности, в том числе Окна, Комплектующие для окон. Фирму можно найти по адресу Лермонтова, 136/1 в Иркутске. Связаться с контактным...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Иркутск, Байкальская улица, 108
город Иркутск, улица Шевцова, 10/2
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Ну чтоже, оставим отзыв, чтоб не тратили время люди. Оставили заявку, приехали промерили, выдали цены на 3 вида исполнения ( колличество камер, тип рамы и т д.) Сказали приезжайте заключать договор. И тут началось, я нахожусь в одном районе города рядом офис фенстер, но я какого то после работы должен стать в другую часть города так как менеджер который обрабатывал мою заявку находится там. Тоесть фенстеру срать на этот аспект комфорта клиента. Ладно не привередливый. Идём дальше, так как работаю до 17:00 а компания до 18:00, позвонили уточнить в 17:30 если подъеду норм будет или лучше и не пытаться через все пробки толкаться до них, и какой расчет есть. Ответ менеджера к 17:30 без опоздания ждём вас, так как у нас свое личное время есть.... Тоесть 30 минут рабочего времени это личное время... Ладно думаю, переживём, но дальше вообще какой то бред," -за наличный расчет скидки большие" заявляют они вдруг, "-вам разве не сказали?" Отвечаю" -нет", поднимают договор и называют за безнал стоимость больше чем была раньше объявлена, и такую же цену за наличку, и тут я думаю "ладно!" Заеду сниму.....проходит под часа звонок,"- мы тут пересчитали, у вас и за наличку стоимость другая". Цена изменилась не сильно на 3000, но на этом мои "ЛАДНО" закончились, я отказался от этой фирмы, благо на рынке их и более адекватных дисчтки. Вывод: не тратить время на эту контору, персонал делает всё для себя а не для покупателя, более адекватных фирм без всяких "ладно " для покупателя куча. Писать просьбу для выяснения обстоятельств мне не нужно. Все изложено выше. Научитесь работать с клиентами. Думал фирма с отличным опытом работы, оказалось то ещё учреждение.
Меняла на балконе стеклопакеты. Вроде все нормально сделали, но потом обнаружила окалины на одном стекле. Претензии они не принимают, так как я уже подписала акт приёма-передачи. Так что при подписании внимательно проверяйте все стекла на наличие окалин и царапин, а то потом ничего не докажите.
Большое спасибо! Все идеально, мастера молодцы, все сделали быстро, качественно, профессионально. Сделаем на балконе ремонт, за откосами только к Вам!!!💕 Шевцова 10/2
Очень приятное обслуживанием, девчонки молодцы и мастера по монтажу знают своё дело, все на высшем уровне, ну и качество в компании супер. Молодцы, успехов Вам и процветания.
Хотела заказать 4 окна, оформила звонок на сайте , на замер окон. Перезвонила девушка , предложила срок замера через неделю! На понедельник на 14-00 . Я объяснила , что в рабочие дни могу только после 17-00.И попросила подыскать другое время и день.Ответ был короткий :" Другого времени нет , у нас и так много заказов!!!"Сервис на " высшем"уровне . Естественно больше обращаться к ним не буду. Руководству советую обучит работников кол центра правильному общению с клиентами и умению решать задачи , а не тупо брать трубку . В наше время давно не встречала такого "сервиса" .Пришлось обратиться в другую компанию .
Не знают как посчитать размер маскитной сетки, зная размеры окон.
Мои родители, заказывали окна в Фенстер и сними до сих пор ничего не произошло, как новые. И мы с женой заказали уже окна себе в коттедж в Фенстер, окна супер !! установка на отлично!! + ГАРАНТИЯ !! Спасибо менеджеру Наталье!!
СУПЕР окна и цена и сроки выполнения работ. Заменил все окна в квартире под ключ с отделкой+москитные сетки поставили. Тихо, комфортно. Доволен, моя оценка 5!!!
Поставили двухстворчатое окно на кухню. Выглядит классно и мыть очень удобно. Хочу поблагодарить менеджера Анну, за подход и понимание к нашему вопросу и скидку ))). Замерщик Андрей отдельное спасибо. Всем довольны. К осени хотим остеклить балкон и ТОЛЬКО в ФЕНСТЕР !!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать