Гемма, ООО, торговая компания

Сдавал инструмент в ремонт. Первоначально планировалось сдать на проверку качества, в связи с чем вышел управляющий магазина и начал очень громко и напористо объяснять почему этого они делать не будут, и надо сдать самому инструмент напрямую в сервис. На вопрос, почему я должен, приобретя инструмент в магазине, нести его самостоятельно в сервис, а не сдать в магазин - ответ был следующей сути: "Мы конечно можем его тут принять, но это будет сериал похлеще Санта-Барбары". Это первый минус балл. Забирал отремонтированный инструмент, попросил показать замененную деталь. Показали. На ней красуется часть инструмента, которую забыли снять и переставить. Это очень много говорит о внимательности. Хорошо, что макита не производит машины и это был не ремонт тормозной системы. Это второй минус балл. На лицо конструктивная недоработка, в связи с которой дефект возникнет неоднократно. Жаль, магазин опять будет упираться рогом, всячески очерняя клиента, который содержит инструмент чуть ли не в вакууме. Третий минус бал маките, за то что стала делать паршивого качества инструменты.