Дом.ru Бизнес, оператор связи и телеком-решений, филиал в г. Иркутске
Помогаем бизнесу стать успешнее. Рассказываем, как анализировать поведение покупателей, считать посещаемость, оценить эффективность рекламы, ускорить работу сотрудников и оценить качество их работы, объединить все офисы в единую сеть, правильно...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Иркутск, Академическая улица, 54/4
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Всех фламперов категорически приветствую. Решил я тут вернуться в Иркнет телеком, а точнее уже ДомРУ. Так как с МТС нет никакого желания сотрудничать, даже за дешевые тарифы. Мой контакт и вопросы к ДомРУ происходили в чате, на сайте компании. Диалог с оператором был короткий и не плодотворный. Я объяснил ситуацию, что раньше был абонентом Иркнет,...
Ошибочно оплатили деньги в дом.ру (я не являюсь их клиентом), пришли, написали заявление о возврате средств на карту, они мне заявили, что на кого заключен договор тоже должен написать заявление, что якобы он не против того, чтоб мне вернули мои же деньги (что за бред!!!). Хорошо, нашли абонента, он написал заявление, сказали рассмотрят в течении...
Услуги дороже , чем у других операторов с тем учетом, что использовали более , чем по 10 договорам получалось не выгодно. Перешли на орион - телеком и ттк абонентка ниже скорость интернета выше и каналов на порядок больше по качеству ни чем не хуже. На л/с оставались средства вернуть отказались!
Добрый день! Решила подключить интернет. Обратилась к вашим специалистам. Назначили время прихода техника. В назначенное время техник не пришел. Мне так и не объяснили причину в тот день. Оставила обращение. Мне,конечно, потом перезвонили, но первое впечатление осталось испорченным. Пожалуйста, относитесь к клиентам немножечко поответственнее.
Вы крутая компания купите себе CRM систему наконец-то!!! Ваши менеджеры просто достали, я скоро спущу их с 5 этажа в низ головой, задолбали звонить в квартиры и домофоны! Им один раз сказали, что подключены к другому оператору, но нет, через неделю или две история повторяется, видимо часто меняются менеджеры. ВВЕДИТЕ учет взаимодействия с клиентами, помечайте в журнале хоть, чтобы людей не раздражать. Я понимаю, что у ваших менеджеров план, но они реально похожи на "сетевиков", которые пытаются "впарить шлак", чем снижают лояльность к вашей компании! Поменяйте рекламную политику вашей организации, расширяйте покрытие, улучшайте качество связи, в конце концов сделайте московские цены и московские скорости, уверяю вас, люди сами выстроятся к вам в длинную очередь, от Аэропорта до Шелехова! Ребята без обид, ничего личного.
Подключились год назад, казалось идеального интернета не бывает,все шло плавно, но прошли месяцы после подключенной акции и интернет стал медленнее работать,звоню оператору,и очень долго ожидаю, на что мне отвечают:вам не хватает скорости и вы можете подключить за др.сумму быструю скорость и пожалуйста, более 60 каналов кабельного, я им отвечаю,что телик я вообще не смотрю,и нет смысла держать в доме столько проводов...ну ладно, ходить и звонить к др не было времени,и согласилась,..затем вторая претензия- это не приостанавливают непользование интернетом.уехали отдыхать на 3 недели,.как-то глупо не могли истолковать почему...
Хорошая компания. По тарифам нас прекрасно проконсультировала девушка - консультант на точке в Пассаже. Подали мы заявку на подключение интернета во вторник, а записали нас на воскресение. В Красноярске это считается достаточно долгим сроком, т.к. заявки выполняются на следующий день, максимум через день, здесь срок в четыре дня оказался нормальным. Мастер оказался приятным вежливым парнем. Интернет работает прекрасно.
Лучшие!!! За 2 года не одной притензии! Причем цена более чем доступная. Плюс 64 канала. Всё подключили за пол часа.
Отличная компания. Уже год предоставляют услуги интернета. И за год я не усомнился в своем выборе. Скорость как обещали, внутренняя сеть на грани фантастики. Любой фильм буквально за 5 минут на моём компьютере. Ещё и Wi-fi поставили дома! Рекомендую!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать