Покупала тут мебель, для всей квартиры. В основном выбирала он-лайн и то что было в наличии так как нужно было быстро вселится в квартиру с детьми. Купила шкаф купе (довольна очень), кровать (так себе, каркас весь шатается, спинка еле держится, но брали очень дешево 8700 кровать и 7900 матрас, но ок, цена качество )а теперь про диван, самая дорогая покупка в этом магазине, 25 000 рублей, через 2 месяца он обвалился, мастер из магазина, Александр пришел все поправил, балка сломалась оказывается, не говорю о том что на диване не возможно ни спать ни сидеть, настолько тонкий наполнитель, что все балки и каркасы чувствуешь спиной. Сегодня сняла чехлы чтобы помыть, это просто кошмар, там даже нормальной подкладки не было, хорошо что насекомые не завелись. фото-отчет и документы прилагаю. На диване написано что гарантия 18 месяцев. Изготовитель: ООО Умный Склад, Москва, ул Магистральная 5 . Я написала менеджеру Светлане (очень отзывчевая и добродушная женщина, приятно иметь дело ) что у нас случилась такая беда, она мне посоветовала написать претензию, что я и сделала, через неделю мне позвонили, прегласили в магазин выбрать новый диван. Новый диван привезли через 2 месяца, качество и вид не сравнить с предыдущим, вроде польский, на нем аж спать можно и седеть, мягкий и прочный. Мы только заплатили за подьем и вынос дивана, тоже ок, работники же не виноваты в том что предыдущий был бракованный и за труд нужно платить. Я честно говоря не ожидала, что все так мирно решиться, я была настроена на то что меня будут футболить,а я буду судиться, но руководство оказалось порядочным и с пониманием отнеслись к проблеме. Помимо всего этого, недавно заказала еще у них же шкаф купе для прихожей и журнальный стол с полками и шкафчиком, качеством тоже довольно и цена самая низкая была тут, разница аж 3-4К.
Фото старого и нововог диваны приложены
