Не рекомендую обращаться в лабораторию Хеликс. Сдавала здесь мазок на микрофлору, в договоре прописано срок выполнения 1 СУТКИ, не включая дня взятия материала. Меня администратор предупредила, что выполняться будет двое суток. Сдавала 4 октября, анализ нужен был для операции, которая должна была состояться 7 октября. Результат к назначенному времени операции так и не пришёл. Мало того, он не пришёл в течении всего 7 числа. Естественно операцию пришлось перенести НА МЕСЯЦ. Очень подвела лаборатория, не советую сюда обращаться. Деньги на ветер.
5.0
Сдавала анализ в филиале на Гоголя. Предварительно оформила предзаказ - очень удобно и экономит время. Вежливый персонал, удобные подборки профилей.
1.0
Сдавали в субботу экспресс тест в 15:00. Заверили, что к понедельнику к самолету к 5 утра тест будет. Итог: люди в Москве, время 12 дня, через 2 часа второй самолет, а результатов нет. Дозвониться очень сложно. После бесконечного выслушивания меню в течение 20 мин, администратор ледяным голосом говорит, что сутки, не считая дня забора. Хорошо, считаем сутки. В сб - день забора, в вс - прошли сутки. Сейчас понедельник 12 дня и мне говорят, что еще в течение суток рассылаются результаты. А написать о вторых сутках для рассылки нельзя?? Получается, что готовность не сутки, а двое плюс день подачи.
5.0
Отличная лаборатория ! Сдавали кровь ребёнку. Медсестра очень внимательная ,приятное обслуживание . Ребёнку дали выбрать игрушку за храброст
5.0
Впервые сдавала анализы в лаборатории Хеликс. Понравилось обслуживание, персонал очень приятный и вежливый. Результаты получила в назначенный день и сразу на электронную почту, что тоже очень удобно!
5.0
Услуги у вас прямо по последнему слову . Читала на вашем сайте - очень много исследований делаете, мне надо было всего одно. Я заказала обратный звонок .Перезвонили так быстро, что я даже не ожидала. Запись на посещение буквально на следующий день - здорово что ждать не пришлось. Я была по адресу на Фрунзе. Внутри - тоже всё современное , новое, ощущала, что я попала в какую-то современную клинику. Специалисты тоже у вас - молодые, но грамотные - не отмахиваются, всё подробно объясняют. Так что - ставлю пять.
5.0
Разговаривать с администратором одно удовольствие!! Я ещё там не была а уже приятно!!! Молодцы
5.0
Сдавала анализ на коронавирус 13.08. по предварительной записи. Во время заполнения договора администратор мне рассказала, сколько времени делается анализ. Так как мне нужен он к определенному числу, вместе с ней подсчитали на календаре, успею ли получить результат. Анализ делала обычный, не срочный. Сегодня 15.08, результаты я уже получила на электронную почту с уведомлением по СМС. Спасибо, что так быстро, я дольше переживала, чем ждала результат 😁
5.0
Уже не первый раз обращаюсь в лабораторию Хеликс и каждый раз довольна посещением! Анализы берут аккуратно, быстро. Администратор оперативно консультирует и грамотно объясняет суть анализа и подготовку к нему. Цены ниже, чем в других лабораториях, очень чисто и есть парковка!
5.0
Лаборатория с оптимальными ценами и вежливым, опытным персоналом
5.0
Постоянно сдаём анализы в Хеликсе. Есть много показателей , которые другие лаборатории города не делают. Вежливый, приветливый персонал. Скидки для детишек с ОВЗ.
1.0
РЕБЯТА, ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! Не ходите никогда туда!!!! Берут за срочность анализа, а сами ничего не делают! Ребенок сдал анализ на Ковид, чтобы в составе сборной выехать на соревнования. Оплатили за срочный анализ, чтобы получить в течение суток. Пошли четвертые сути!!!!! Анализа нет. Ребенок уже едет на соревнования, благо в поезде и еще несколько...
4.0
Понравилось отсутствие очередей, цены поменьше, чем в крупных центрах типа молекулярки и диагностического центра. Отношение к посетителям адекватное и не хамское как в диагностическом центре ("совок"). Если приехали без записи и есть свободное окно вас примут и проведут анализ. Из минусов также необходимо отметить маленькое помещение, где на входе...
1.0
Очень подвели нас с анализом на covid. На сайте указано экспресс диагностика срок готовности пцр 1 сутки. На деле оказалось 3 суток. Не смогли во время госпитализироваться и поставить жизненно важный препарат ребенку. Пишите реальную информацию на сайте.
5.0
Сдаю анализы не один год тут, много редких обследований, все быстро, четко, доброжелательно. Постоянно делают какие-либо скидки по месяцам, дарят купоны. Для меня также огромный плюс возможность сдать большинство стандартных анализов до 13ч дня, часто я не могу сдавать с утра. Ну а гормоны и многое другое забор идет в любое время, главное быть...
4.0
Нареканий по качеству анализов и к персоналу нет, только бывает опоздания по срокам выдачи результатов анализов. А так всегда хожу в Хеликс, для меня удобное месторасположение.
