Не компетентный персонал, консультант абсолютно не смог объяснить работу инсталляции для унитаза geberit, в итоге просто отвернулся и перестал отвечать на вопросы.
5.0
Всё понравилось! Внимательное отношение к моим запросам, вежливое общение, большой выбор качественных товаров.
1.0
Купили раковину с тумбой в ванну. Через некоторое время решили установить. Обнаружили что в тумбе перепутаны ящики. Из за чего не встаёт смеситель. Ящикт местами ре поменять. Обратились в магазин, они приняли претензию, обмен сразу не произвели, так как товара нет в наличии. Прошла уже неделя, до сих пор разбираются. Сложно заказать товар у...
5.0
Если грамотно подойти к вопросу некачественных товаров, то они есть везде (брак) . Просто не надо наговаривать на сотрудников... Я принёс смеситель который потёк, они заменили его без проблем, но после того как я показал видео с дефектом, без видео они сказали что в течении 10 дней после диагностики.
1.0
три года назад купил раковину санита люкс,через год ,тоненькие как волоски поползли трещины внутри раковины и даже на углах.Я поехал и купил точно такую же, чтобы не сверлить лишних отверстий в стене под шпильки.И что бы вы думали, ровно через год пошли трещины и на этой раковине в тех же самых местах.Так как у меня сохранился чек,а раковина покупалась не на один год ,я обратился в магазин по ул трактовая в городе иркутске где и приобрёл обе раковины( по моему мнению это обычный заводской брак одной какой то партии) о котором на заводе изготовителе я думаю уже извесно.Но Г_н ЧерепенниковС В. не соблаговолил известить изготовителя о том,ссылаясь на то, что я не дал согласия на обработку персональных данных, хотя одно другому не мешает.(какое отношение имеют мои данные к заводскому браку). Короче говоря ,отписку УВАЖАЕМЫЕ написали на целую страницу. Я был постоянным покупателем и после такого (Элементарно палец о палец ударить) я сильно сомневаюсь что появится у меня желание посещать мауро 17.12.2018.
5.0
Именно тот случай,когда жалко,что максимальная оценка 5)) Самыи суперскии Мауро из всех Маур и всех вместе взятых... Являюсь постоянным клиентом данного сантехмаркета и за все это время только прогресс ....во всем,ассортимент растет,шоурум открыли,расскраски детям,пока родители заняты,чистота,порядок,раскладка,....все на высоте,продавцы...
2.0
Купили ванну 03.11.18.установили,но экран не подходит.замены нет до сих пор.НЕКРАСИВО.
1.0
Проверяйте внимательно товар при получении, возврата не будет!!! Купили унитаз, проверили чашу, бачок, а вот сиденье осмотрели в упаковке. Дома при вскрытии оказался отколот край крышки сиденья. Написали притензию в которой нам отказали хотя на видео(с камер наблюдения) видно, что упаковку не вскрывали! Будьте внимательны
1.0
Я розачорована в магазине, купили ванну, не прошло и года, как панель начала желтеть ровными, как по линейке полосами. Гарантия от производителя 10 лет! В ответ на претензию Черепников С В предложил произвести за свой счёт экспертизу за 10 000 руб! За качество товара не несут ответственность!
1.0
Согласна с предыдущим отзывом! Мало того втюхивают не качественный товар! Обманывают при покупке! В данном магазине решили приобрести мойку для кухни темно коричневого цвета из саянского мрамора. продавец рассказывал, какая она прочная и ничего не боится, предложила установить кран к ней, который покупали тут же, я согласилась (думала сантехника вызывать не придется). Оказалось они просто проделали отверстие в раковине, причем не стой стороны, что надо - она так не входит в нашу кухню! принимать обратно отказались, сославшись на то что меня предупреждали о не возврате - НО ЭТОГО НЕ БЫЛО! Решили ладно купим заглушку и установим так, но на этом все не закончилось. При установке раковины для удаления излишков герметика протерли мойку спиртом КАК НАПИСАНО В ИНСТРУКЦИИ! Темно коричневая мойка ПОБЕЛЕЛА! Установщик мойки очень удивился и сказал что впервые такое видит, что бы от обычного спирта мойка портилась. Отвезли мойку обратно в магазин, через 2 недели кое как добилась ответа - отказ, да в таком тоне, что мол сами виноваты, пугают дорогой экспертизой и так далее! Ужас! Ни кому НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН
1.0
Втюхивают не качественный товар! Обманывают при покупке! В данном магазине решили приобрести мойку для кухни темно коричневого цвета из саянского мрамора. продавец рассказывал, какая она прочная и ничего не боится, предложила установить кран к ней, который покупали тут же, я согласилась (думала сантехника вызывать не придется). Оказалось они просто...
1.0
Купил ванну и смеситель в мауро. Ванна через месяц пожелтела. Смеситель сломался. Повелся на дешевую цену, качество плохое!
1.0
Если обнаружите брак на купленный товар . вас пошлют подальше в этом магазине ! Моя история такова! Купила я ванну акриловую в "мауро " на Маршала Конева доставили мне её с трещеной . Трещина была не большая на обратной стороне по причине плохого зрения я её не увидела . Когда обнаружила позвонила в магазин на что мне ответили вы принимали должны были смотреть . Я добилась выезда эксперта ванна как стояла где её привезли так я её и не трогала . Продавец месяц мне пришёл отказ в возврате и предложили обращаться в суд если что то меня не устраивает . Трещина была не слишком болтшая решила хотя бы несколько месяуев ей попользоваться . С ванной был куплен так же экран но почему то в нем недоставалов деталей для сборки . В общем его не установили а на той ванне через месяц поползли трещины в другом месте . То ли это доставка их молодцы постарались то ли просто не качественный товар
5.0
Отличный магазин сантехники. Заказывала здесь ванну, сделали за 40 дней по всем параметрам. цены тоже удивили, постоянным клиентам скидки. Большой ассортимент товаров. Приятно, что есть индивидуальный подход к каждому клиенту. Зеркала здесь можно приобрести от 3000 тысяч рублей. установка сантехники любой сложности. качество товаров так же не вызывает никаких претензий.
4.0
В Мауро продается душевые кабины, ванны, унитазы, радиаторы, конвекторы и очень много других вещей. Если честно, мы редкие гости в этом магазине. Цены здесь явно завышено, но справедливости ради следует отметить высокое качество товаров. Брали здесь как-то вентиль латунный на дачу для летнего водопровода, и ничего, уже служит второй год (до этого китайские быстро ломались). Продавцы-консультанты хорошие, всегда все расскажут и помогут.
5.0
Замечательный магазин сантехники. Заказывала здесь ванну, сделали за 40 дней по всем параметрам. цены тоже удивили, постоянным клиентам скидки. Большой ассортимент товаров. Приятно, что есть индивидуальный подход к каждому клиенту. Зеркала здесь можно приобрести от 3000 тысяч рублей. установка сантехники любой сложности. качество товаров так же не вызывает никаких претензий.
5.0
мауро- хороший магазин. там купили и раковину с тумбой в ванную комнату (за 5700 рублей) и ванну с гидромассажем (за 21000 рублей), и унитаз сонита люкс (за 3600 рублей) и смесители. вот смесители "Гекко" сломались спустя два года оба! так жаль... были не из дешевых, один за 3100, другой за 2500рублей. и выбирали так долго. но все равно это лучший магазин товаров для ванной комнаты.
5.0
Истек срок эксплуатации водосчетчиков. "Мауро" находится недалеко, решила зайти туда. И не пожалела. ОГРОМНЫЙ выбор сантехники, различных прибамбасов, в которых я ничего не понимаю. купила 2 счетчика, производство Мытищи, каждый по 590 руб. Консультант в зале спросил меня, для замены мне счетчики или для установки. Для установки необходимы были бы еще фильтры. Огромное ему спасибо за очень подробную консультацию. Персонал высококвалифицированный и расторопный. Не пытаются "втюхать" самое дорогое. Помогут подобрать сантехнику для "твоего кошелька", наилучшего соотношения цена-качество. РЕКОМЕНДУЮ.
4.0
Маме покупали тут ванную. Купили за 7 или 8 тысяч. Стоила новая 15 почти. Скидка вообще смешная - был откол небольшой на ободке, который у нас встал к стенке и даже не виден) Так здорово.И вообще делают большие скидки.Сантехника очень хорошая качественная.Большой выбор. Консультанты хорошо подобраны,приветливые,улыбчивые,готовы подсказать и посоветовать что лучше купить.
