29 декабря эта игротека была площадкой для проведения ёлки для моих клиентов. Сама я занимаюсь праздниками, но только взрослыми. Все тонкости этой кухни мне знакомы очень хорошо. Эта игровая теперь у меня в черном списке 🤦♀️ Абсолютно ужасная девушка на ресепшене, которая не выполняет свою работу. А теперь все более детально:
1. За несколько дней до утренника я приходила и обговорила, все то, что мне нужно для праздника . Когда мы приехали на утренник все это было невыполнено. От сюда вопрос? Зачем вы все это спрашиваете?
2. В игровой нет елки на Новый Год! Как нет? Ребята - это Новый год! ( пришлось везти свою🤦♀️)
3. Весь мусор после праздника мы убрали сами🤷♀️
4. Попросили убрать надпись с Днём Рождения- по приезду в ответ получили: " Она не убирается " 🤦♀️Ну так, то это ваши проблемы.
5. Воды небыло для того, чтоб попить чай детям. Администратор сказала, а у нас сами все набирают. Пришлось идти с бутылками в туалет и набирать воду 🤦♀️- отвратительно конечно!
6. Зимой пол очень холодный в зоне, где можно кушать. У детей и взрослых замёрзли ноги, те кто были без обуви
7. Цены космос.....2500 час аренды зала! За что ребята?
8. За то, что у нас были свои аниматоры, а не их - которых они продают! доплатить надо было 500р. Почему? Это бред. . . .
9. В зале, где батут был грязный пол. Видимо надо пригласить к вам СЭС
10. Комнаты для артистов нет( есть какая-то ширма 1×1, в которой еще всякая ерунда игровой. И ты как хочешь так и переодевайся дорогой артист.
А теперь подумайте о сервисе своей игровой? Вам все менять надо, начиная от персонал, заканчивая отношением к клиенту!
5.0
ребёнок ронял фотоаппарат, ремонтировали здесь. отдала за ремонт 1000 р, сделали через пару дней. в принципе все качественно отремонтировали, пока работает исправно)
