В аптеке по адресу м-н юбилейный 35 мне не дали таблетки по бесплатному рецепту. почему?

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет:

Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, включая действующий рецепт от врача, и повторно обратитесь в аптеку. Возможно, возникло небольшое недоразумение, которое можно быстро разрешить. 😊

Самое важное при выборе:

Знание своих прав как пациента и требований, предъявляемых к оформлению льготных рецептов, поможет вам быть более уверенным при взаимодействии с аптекой. Контакты региональных органов здравоохранения и организаций по защите прав пациентов могут быть полезны, если возникнут сложности.
  1. Характеристики, на которые стоит обратить внимание:
  • Наличие у вас действующего рецепта от врача, оформленного в соответствии с требованиями
  • Информация о том, входят ли назначенные вам лекарства в перечень льготных
  • Правильность оформления документов в аптеке при отпуске лекарств по льготному рецепту
  1. Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:
  • Если аптека отказывается выдать лекарства по льготному рецепту, выясните причину и попросите предоставить письменный отказ
  • Обратитесь к заведующему аптекой или в страховую медицинскую организацию за разъяснениями
  • Если ситуацию не удается решить на месте, обратитесь в региональный орган здравоохранения для содействия
  1. Полезные рекомендации по использованию:
  • Всегда уточняйте у врача, входят ли назначенные вам лекарства в перечень льготных
  • При оформлении рецепта проверяйте, чтобы все поля были заполнены верно
  • При получении лекарств в аптеке внимательно проверяйте соответствие выданного препарата рецепту
  1. Сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны с этим вопросом:
  • Консультация фармацевта или провизора аптеки по оформлению льготных рецептов
  • Услуги по досудебному урегулированию споров с аптекой или страховой компанией
  • Помощь в оформлении жалобы в региональные органы здравоохранения

Важный вопрос:

Самый важный вопрос, который нужно задать при выборе, - "Что может быть причиной отказа в выдаче льготных лекарств по рецепту?". Это поможет вам лучше понять ситуацию и найти наиболее эффективное решение.

Дополнительные указания:

1. Сразу после отказа в выдаче льготных лекарств попросите аптеку предоставить письменный отказ с указанием причин.2. Проверьте правильность оформления рецепта и наличие вашего лекарства в перечне льготных.3. Подготовьтесь к возможному обращению в страховую компанию или региональные органы здравоохранения для содействия в решении вопроса.

Если у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться к оператору за более подробной информацией. Мы будем рады помочь! 🙂

Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:
Роспотребнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области
Горячая линия 8-800-350-26-86Фирма Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской...
город Иркутск, улица Карла Маркса, 8
Спасибо за обращение в нашу службу!
Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте