Заходили сегодня в магазин, на входе стоял охранник , но не чего не сказал , также куча консультантов но всем пофиг, множество людей без масок , но это ладно мы тоже без масок . ( так- как в многих магазинах рассчитывают без них) Ходили выбирали , простояли ооочень большую очередь в примерочную и на кассу , наступила наша очередь и молодая девушка с темными волосами грубым голосом нам заявляет - а где ваши маски , - вы что без масок ? А по нам будто не видно, и эта грубая не воспитанная дама заявляет я без масок не рассчитываю , и тут же встречный вопрос в ее сторону , - а почему на входе не кто не сообщил ? Консультанты почему молчат? И тут она начинает грубить и кричать. Ужасное мнение осталось именно об этом филиале. Девушке нужно научится манерам , а руководству по жёстче относится к персоналу .
3.0
Тройка только за хороших консультантов. Две девушки помогли подобрать джинсы. Кучу разных фасонов нашли для меня. В итоге выбрала идеально сидящие плюс взяла ещё укороченную толстовку.
А вот качество вещей тройки явно не заслуживает. Толстовка на удивление оказалась качественной, стирку и пару дней носки пережила на ура. Выглядит отлично и смотрится на мне классно! Качество джинс же оставляет желать лучшего. Перед ноской новые шмотки всегда стираю и даже после стирки и сушки на балконе запах ткани не выветрился. Плюсом они линяют на нижнее белье и тело!! Ноги достаёшь из них темно-серого цвета! Но самый главный минус джинс заключается в том, что после стирки на левой штанине появились какие-то белые полосы. То ли краска вымылась так, то ли что, не знаю. Думала порошок не до конца выполоскан, прополоскала ещё раз в машине, затем вручную и ничего. Полосы как были так и остались. Очень обидно. Купила джинсы за 2тр и можно выкидывать после первой же стирки.
1.0
Купила в данном магазине (Лермонтова,65) восковые полоски (veet), на упаковке написано 10шт, по факту оказалось 8 шт. Очень не приятно, учитывая, что цены чуть ли не самые высокие в городе. Иной раз, консультанты крайне навязчивы и буквально “дышат в ухо”, неужели не заметили, как покупатель вскрыл упаковку и достал товар?! Или может у самих...
1.0
Зашла в этот магазин, чтобы приобрести женские джинсы, направилась к стеллажу с джинсами и встала напротив него, в этот момент ко мне подходит девушка и спрашивает нужна ли мне помощь, я отказываюсь. Дальше происходит невообразимое: девушка говорит: "я спрашиваю, потому, что это не для вас" и указывает на стеллаж. У меня на лице просто немой вопрос, девушка продолжает: "да, это не для вас, это для нас продавцов, а для вас вон там" и указывает на три манекена под потолком.
Я даже не знаю, как назвать это. После такого хамского отношения пошла практически напротив в Mustang и приобрела то, зачем пришла.
Раньше всегда сюда ходила, но больше ни ногой.
5.0
Хороший магазин, продавцы не навязчивые!! Это важно. Но всегда помогут если их попросить. Удобно что можно некоторые продукты заказать если их нет в наличии. Также бонусные карты очень удобная вещь. В магазине много всего полезного-быт.химия , все для дома, косметика уходовая и декоративка. Большой выбор и всегда есть скидки)
1.0
Доброго времеги суток.
Ответьте пожалуйста на вопрос - для чего в Вашей сети такие навязчивые и
прилипчивые продавцы?
Можно когда-нибудь их НЕ наблюдать возле себя по умолчанию и просто насладится подбором цвета и модели?🤔
Такое чувство,
что покупатель - последняя возможность выжить и не выпустят без покупки😨
А я может просто зашла по-сравнивать с другими магазинами цены и модели...
Печальный маркетинг.
Мы сами всегда попросим помощи по выбору, если понадобится.
А после такого - и возвращаться не хочется в эту сеть. Хотя хороший ассортимент.
5.0
Все знают, как трудно подобрать одежду подростку, а если это юная девушка, то трудности с выбором увеличиваются в геометрической прогрессии. Однако есть магазины, где лекала очень удачные. И это относится к Zolla. Из последних удачных приобретений юбка полусолнце и милый комбинезон. Нравится ненавязчивость продавцов. Конечно, кабинок маловато и частенько бывают очереди.
2.0
Раньше зайдёшь в магазин, все продавцы здороваются, улыбаются, вежливые.. а сейчас какие то грубые и хамоватые, в частности продавец Юлия, по её лицу кажется, что её здесь держат против её воли, может зп давно не платили?
1.0
К магазину и ассортименту вопросов нет, а вот к некоторым сотрудникам, есть! 22.02.2018г в 14-00 продавец была на столько любезна к моему ребенку 12 лет, который в компании одноклассников зашел за покупками, что позволила себе сказать ему: - "чего глаза вытаращила, идите отсюда, если что-то не нравится".
1.0
Купила тональный крем Maybelline, стоимость его была около 500 руб., может чуть дороже. По сравнению с тестером, купленный тональный крем, по плотности более жидкий. Чтобы было понятнее, он булькает, как 1% кефир. Ложится пятнами, сушит кожу и оставляет следы на одежде.
1.0
Крик души! Именно в этот магазин сети больше ни ногой. продавцы меня просто задушили своим вниманием! Сколько можно?! нельзя ни секунды подумать, постоять, они стоят над душой постоянно! А когда отказываешь в помощи по одному продукты и переходишь на другой, они снова душат своим вниманием. Кошмар! ни в одном магазине так себя не ведут продавцы....
5.0
отличный магазин и душевный коллектив, особенно директор - Наталья! всему коллективу - терпения в наше трудное нестабильное время и оптимизма!
1.0
Зашли с девушкой в этот магазин, такое ощущение что пришли на мусорку выкинуть мусор, а не потратить деньги, со стороны продавцов отношение никакое, хамоватые лица, с отвращенным видом, такое ощущение что девочки-продавцы с уличного базара, а зимой решили отсидеться в тепле, сложив нога на ногу. Сам смотри выбирай и покупай, так вот что я вам скажу, с такими ценами как в этом магазине, лучше пойти на рынок и купить намного дешевле такую же вещь. и тебя оближут всего. качество товара а-ля "рынок КрасТЭЦ", только с ценами в 5 раз дороже. очень расстроены
5.0
Очень хороший магазин. Качественная одежда, пошитая из отличных материалов. Персонал магазина всегда приветливый и отзывчивый. Очень часто проводятся различные выгодные акции. Вещи модные, удобные, долго носятся и, при этом, не теряют свой внешний вид.
4.0
Ситуация была решена. Мне сделали ремонт туфель, что в принципе устроило. Конфликт считаю исчерпанным.
3.0
Хожу туда редко. Цены неоправданно завышенные, обслуживает многих магазинов этой сети отвратительное. Могут и нахамить, или стоят над душой советуя какую-то косметику за 900руб. В некоторых магазинах наоборот игнорируют покупателей. Туда стоит ходить в крайних случаях, когда точно больше нигде этого не найдешь. А также у них все время слетают дисконтные карты.
5.0
Обычно в Класс захожу за бытовой химией (как для тела, так и для дома). В этот раз понадобилась консультация - сильно засорился слив в раковине. Консультант прекрасно помог - вместо средства за 500 порекомендовал средства за 200-300 рублей - залил на ночь, наутро засора как не бывало! Спасибо огромное!
1.0
А вот в молодежном мне девочки нахамили и даже не извинились. Купила зубную пасту на ценнике цена 103 р., а пробили за 176р.разницу отказались вернуть. Сославшись на то что у них сегоня переоценка,что вы от нас хотите. И еще купила гель для душа по акции, но акция давно закончилась и ценники никто не торопился убирать!
1.0
Относительно ассортимента, цен и качества ничего против не имею. Меня расстроило, то что возврат товара у них только в выходные дни, это очень не удобно. Причем когда я покупала, меня об это не предупредили (хотя я покупала мужскую куртку, можно было догадаться, что не для себя и возможен возврат). Приезжаю в пятницу, но никакие доводы ни к чему не приводят, мне указывают на листок форматом меньше А4, в углу стойки кассы, где внизу рукой дописано "Возврат только в субботу и воскресенье", как я ее должна была увидеть не понятно. Приезжаю в субботу, деньги отдали те же продавцы, что были и в пятницу, почему отдать не могли вчера аргументировать не могут. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам, а если я купила вещь в понедельник и она мне не подошла, надо ждать 5 дней до возврата, а если нужны эти деньги уже сейчас? Считаю это очень не удобно, я например, очень часто покупаю несколько вещей мужу, он выбирает одну или несколько, остальные сдаю, нам так удобно, этот отдел не для нас. Разочаровали....
3.0
Не впечатляет и не внушает доверие,всегда там покупаю и удивляюсь ценам,куда же так накручивать то?в летуале и то дешевле,тональники дорогие,шампуни дорогие,краски и т.д.Совсем уже чтоли.На каждом шагу этот магазин,около дома стоит,не могу уже на него смотреть,вместо него лучше бы что-то хорошее поставили,чем это фуфло.Пожалела сто раз ,что когда-то там что-то покупала
